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Preguntas frecuentes
¿Necesito internet para usar FlashDMX?
No. Todo funciona en tu Mac, incluidos AutoShow y Autoprogramar. Solo se conecta para activar la licencia, comprobarla cada 30 días y buscar actualizaciones, y sigue funcionando hasta 30 días sin conexión.
¿Qué necesito para controlar mis luces?
Un nodo o interfaz Art-Net conectado a tu red y tus fixtures por DMX. FlashDMX envía de 1 a 30 universos según tu licencia.
¿En cuántos Mac puedo usarlo?
Cada licencia es para un Mac. Si cambias de ordenador, desactívala en el antiguo y actívala en el nuevo. Si tu Mac se estropea, escríbenos y la liberamos.
¿Qué pasa si no renuevo?
Tus proyectos son tuyos: FlashDMX los sigue abriendo y guardando, pero sin salida a las luces hasta que renueves.
¿Funciona con mi cabina?
FlashDMX es compatible con reproductores con Pro DJ Link (CDJ y XDJ), sin afiliación con Pioneer DJ ni AlphaTheta, mediante la extensión Sync (85 €/año o 9 €/mes, IVA incl.; incluida en la prueba de 7 días). También sigue la música por audio, con cualquier equipo.
¿Está mi fixture en la librería?
Incluye la librería abierta Open Fixture Library, sin conexión y con buscador. Si tu fixture no está, puedes crearlo desde una foto de su manual o a mano.
¿Puedo pedir factura a nombre de mi empresa?
Sí. Indica tus datos fiscales al pagar y recibirás la factura al momento. Empresas de la UE con NIF-IVA válido compran sin IVA.
¿Puedo cancelar la suscripción?
Sí, cuando quieras, desde el enlace de tu email de compra. La licencia funciona hasta el final del periodo pagado.
Antes de cada evento, prueba la instalación y ten a mano un apagado manual independiente del ordenador. El estrobo puede provocar crisis en personas fotosensibles: avisa al público. El humo y los efectos especiales requieren permisos y personal responsable.